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Responsable Logistique Magasin Hermès George V (H/F)

  • Type de contrat : CDI
  • Pays : France
  • Ville : Paris
  • Métier : Logistique
  • Expérience : Minimum 6 ans

Présentation de la société

Etablie en 1837 comme manufacture de harnais et de selles, la maison Hermès a su au cours du temps se diversifier et évoluer jusqu’à devenir aujourd’hui une maison de référence et un acteur majeur dans le secteur du luxe français à l'international.

Hermès Distribution France, réseau animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée du vaisseau amiral ancré au 24 rue du Faubourg Saint-Honoré et d’un réseau de 26 magasins dont 8 concessionnaires et 2 corners dans les grands magasins. Ces magasins répartis sur le territoire français ont pour vocation de distribuer l’ensemble de nos créations répartis au sein des 14 métiers d'Hermès. 
Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation. 
 

Mission générale

  • En tant que Responsable Logistique du magasin, vous êtes un Ambassadeur de la Maison Hermès.
    Vous assumerez le management de l’équipe logistique du magasin, contribuerez à l’atteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir au client un service irréprochable. Vous piloterez l’organisation et les indicateurs de performance logistique du magasin. Vous êtes le lien entre les équipes commerciales du magasin, les équipes logistiques/services clients de Bobigny et l’équipe Retail Ops de la filiale Hermès Distribution France.

Élément de contexte

Au sein de l’organigramme général d’Hermès Distribution France, le titulaire rapporte au Directeur du magasin du George V.

Principales activités

1 - Mission de Pilotage Flux et Stocks du magasin

Exploitation

Homme ou Femme de terrain avant tout, le Responsable participe aux activités quotidiennes et contribue au bon fonctionnement de la gestion du stock des produits liée aux activités du Magasin du George V

Gérer les flux de marchandises qui peuvent être de 2 natures : physiques (réception, contrôle et rangement des marchandises) et informatiques (validation des entrées et sorties de marchandises)
Veiller à ce que toute opération effectuée sur informatique soit en conformité avec la réalité de cette opération 
Assurer le picking et la mise à disposition des dépannages vers les autres magasins
Assurer la responsabilité des inventaires tournants en mobilisant les équipes de vente autour de cette obligation mensuelle, et participer activement à l’inventaire annuel
Suivi de la qualité et du niveau des stocks 
Planification des approvisionnements du magasin en lien avec les Floor Manager

Amélioration continue

Assurer la responsabilité de l’affectation des emplacements de rangement, être force de proposition dans le développement et l’organisation de l’outil de stockage
Être un acteur dynamique dans l’évolution des systèmes actuels et à venir 
En collaboration avec les équipes Transport et Logistique, définir le niveau de service attendu et s’assurer de son respect par la mise en place d’indicateurs de qualité de service


2 - Mission de Management

Management d’équipe magasin (équipe de 3 stockistes)

Participer au processus de recrutement et de formation pour son département
Développer la poly compétence au sein de l’équipe
Définir les objectifs individuels/équipe, évaluer les performances, identifier les besoins en formation, construire les plans de développement, accompagner et motiver l’équipe, et favoriser la coopération,
Veiller avec les équipes logistiques et de vente à la mise en place et au respect des principes 5S

Management Transverse

Participation active au brief de l’équipe management du magasin
Présentation de l’activité logistique et de ses indicateurs de manière hebdomadaire à l’équipe management du magasin et préconisations de volumes d’appels de stocks en fonction des prévisions de vente en quantités et des niveaux de stocks
Renforcer le maillage entre les équipes Logistique et les équipes de vente du magasin

Relations avec les autres acteurs du Groupe

Avec les partenaires logistique et service client
Avec la directeion Retail Opérations, Offre Produits et Visual Merchandising
Avec la DSI

 

Profil du candidat

  • Formation supérieure, université ou grande école, idéalement en logistique ou en supply chain
  • Expérience managériale confirmée
  • Expérience de la gestion des stocks et des flux en magasin ou en entrepôt logistique
  • Maîtrise des outils informatiques (Cegid, excel, TCD, etc …) Leadership
  • Excellent relationnel, grande capacité d’écoute, sens du service et de la persuasion, réactivité
  • Esprit d’équipe
  • Qualités analytiques
  • Esprit constructif, capable de mettre en place des process de gestion et des méthodes