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Formateur International H/F

  • Type de contrat : CDI
  • Pays : France
  • Ville : Pantin
  • Métier : Développement Commercial & Wholesales
  • Expérience : Minimum 6 ans

Présentation de la société

Hermès est une maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française depuis bientôt deux siècles et déploie aujourd’hui sa créativité à travers 14 métiers.

Créateur, fabricant et marchand d’objets de haute qualité, Hermès a acquis la dimension d’un groupe international, tout en restant une entreprise à taille humaine fidèle à ses valeurs fondatrices : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.

Nos 13.000 collaborateurs, présents dans 50 pays, constituent une mosaïque d’hommes et de femmes issus d’horizons professionnels variés, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.

Hermès Parfums rassemble environ 400 collaborateurs, en France et à l’international, qui contribuent au succès d’un métier en pleine croissance et animé par les créations de notre Parfumeur exclusif, Christine Nagel.

Mission générale

  • Au sein de la Direction Internationale, le Formateur International H/F est rattaché(e) au Directeur de la Formation Internationale.
  • Il/elle construit et anime les formations sur les zones géographiques attribuées et développe des outils pédagogiques de formation pour l’ensemble des zones et des interlocuteurs en accord avec la stratégie produit et commerciale.
  • En tant que Formateur, il/elle contribue au développement de la connaissance du métier et de ses produits et véhicule les valeurs de la Maison auprès du terrain.

Élément de contexte

CDI à pourvoir dès que possible

Principales activités


A ce titre, les missions s’articulent autour de plusieurs actions :

1) Concevoir et animer les formations :
- Construire et assurer le programme annuel de formation sur son périmètre en coordination avec les Directeurs de Marchés et les Chefs de Zone concernés,
- Adapter et mettre à jour le contenu de chaque session, et effectuer les formations auprès des différentes cibles (vendeurs, formateurs et collaborateurs),
- Organiser toute la logistique des formations : planning, voyage, décoration et réservation de salle,
- Accompagner et soutenir les marchés dans leur démarche en assurant une présence forte sur le terrain,
- Etre un relais de communication entre les formateurs des marchés locaux et nos équipes internes.

2) Participer à des projets transverses du département
- Réflexion sur les discours de formation et sur la construction des sessions afin de transmettre au mieux la culture de la Maison autour de nos produits et de nos techniques de vente,
- Contribuer aux réflexions sur l’expérience client et apporter un soutien aux marchés dans leur approche du retail,
- Participer à des projets transverses en liaison avec d’autres services (commercial, développement des collections, marketing opérationnel).

Profil du candidat

  • De formation supérieure, vous avez une première expérience réussie en formation d’au moins 4 ans dans le secteur des parfums et cosmétiques, avec une dimension internationale. Une expérience dans le retail est un plus.
  • Vous êtes organisé, rigoureux, et avez le sens du détail pour orchestrer la qualité d’exécution de vos supports de formation.
  • Vous êtes curieux, avez une forte sensibilité esthétique, un goût affirmé pour les produits et une aisance pour la rédaction de documents et supports de formation.
  • Votre écoute, votre ouverture, votre adaptabilité et vos qualités pédagogiques vous permettront de vous adresser à des publics différents.
  • Votre force de conviction vous aidera à faire adhérer aux valeurs de la maison et à dynamiser les équipes.
  • Par votre franchise, votre générosité, votre fantaisie et votre enthousiasme, vous vous intégrerez rapidement au sein de nos équipes.
  • Vous parlez couramment anglais et idéalement une 2ème langue et maîtrisez les outils informatiques (word, excel, powerpoint) et le digital.
  • Nombreux déplacements : environ 30 à 40%