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Responsable de Zone Amériques - Prêt-à-porter Homme (H/F)

  • Type de contrat : CDI
  • Pays : France
  • Ville : Paris
  • Métier : Développement Commercial & Wholesales
  • Expérience : Minimum 6 ans

Mission générale

  • La mission du Responsable de zone consiste à mettre en œuvre la politique de développement commercial du Métier pour lui permettre d’atteindre son budget, en soutenant et développant les ventes et les sell-through grâce à des actions commerciales ciblées et adaptées aux opportunités des marchés. Il apporte service, support et conseils aux filiales.

Élément de contexte

Au sein de l’organigramme d’Hermès Homme, le titulaire rapporte au Directeur du Développement Opérationnel. Il est l’interlocuteur privilégié des Responsables Commerciaux des filiales, des Responsables Offre Produits et des formateurs régionaux de sa zone. Il est aussi en lien avec l’équipe du Service Clients.

Principales activités

1. Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement commercial du Métier par zone :
- Définir un plan d’animation commercial annuel conjointement avec chaque zone ;
- Lors des podiums, préconiser les axes de développement par catégorie de produits et positionnement prix, en fonction de la stratégie du Métier et des enjeux commerciaux de la zone ;
- Elaborer le budget de vente de la zone, en lien étroit avec l’offre produits.

2. Participer activement à l’organisation et à l’animation des Podiums :
- Participer à toutes étapes clés de l’organisation du podium : mise en place et gestion du merchandising visuel toute au long de la session d’achat, formation des vendeurs, présentation des collections aux filiales, construction des outils d‘aide à la vente, définition des cœurs de collection ;
- Accompagner, assister et conseiller les boutiques de la zone dans leurs achats : argumentaires de ventes précis et impactants, recommandations d’achats basées sur des analyses ciblées des ventes et des stocks, revue ponctuelle des commandes, explication détaillée des collections, supports divers.

3. Développer et stimuler les ventes détails :
- Chaque début de saison, réaliser une visite d’une durée d’un mois environ dans les marchés, afin de former les équipes de vente, échanger avec les filiales sur leurs besoins et priorités stratégiques, mettre en place des actions commerciales pour soutenir les ventes, déployer les outils d’aide à la vente ;
- Contribuer à la construction d’outils de formations pédagogiques et innovants (fondamentaux de l’Offre d’Hermès Homme, outils saisonniers sur les thèmes forts des collections), adaptés aux besoins de la saison. Assurer la formation des boutiques sur le terrain, en étroite collaboration avec les filiales ;
- Contribuer à la définition des règles merchandising du Métier, les partager avec les filiales, s’assurer de leur mise en œuvre lors des visites de boutiques, en s’adaptant aux réalités du terrain ;
- Analyser les reventes mensuelles et les stocks pour proposer des actions commerciales pertinentes tout au long de la saison : plans d’actions par catégorie de produits, challenges et argumentaires de vente, animations commerciales, propositions de looks, échanges, partage de bonnes pratiques … ;
- Analyser les délais et la cohérence des livraisons toute au long de la chaîne logistique, proposer des actions correctrices si besoin.

4. Assurer le reporting de l’activité et émettre des recommandations :
- Réaliser un reporting mensuel de l’activité, s’appuyant sur les indicateurs de vente clés et les remontées qualitatives des filiales ;
- A l’issue de chaque podium, en milieu de saison et en fin de saison, participer à la rédaction d’un bilan concis par catégorie des causes de performance et non performance, appuyées sur des arguments précis liés aux pièces de la collection et aux besoins produits identifiés par les filiales… en évitant l’écueil de l’anecdote ;
- Sur la base des différents reporting et bilans, émettre des recommandations sur la structuration et la qualité des achats des filiales, suggérer des pistes d’évolution de l’offre
- Être au centre des remontées d’information sell-in et sell-out en provenance des différentes zones géographiques et circuits de distribution (Succursales, Concessionnaires, Travel retail) ;
- Assurer une veille concurrentielle régulière.

Profil du candidat

  • Formation Bac+5 (grande école de commerce ou équivalent),
  • Minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire
  • Forte sensibilité produit
  • Compétences commerciales et analytiques, proactivité, forte orientation résultats
  • Maîtrise avancée d’Excel
  • Aisance relationnelle, capacités pédagogiques, esprit d’équipe
  • Grande mobilité (prévoir 2 à 3 mois de déplacement par an)
  • Anglais courant indispensable, la maîtrise de l’espagnol pourra être un atout