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Assistant(e) après-vente Logistique /les-opportunites/76563-assistant-e-apres-vente-logistique /en/opportunities/76563-assistant-e-apres-vente-logistique

Assistant(e) après-vente Logistique

  • Type de contrat : CDD
  • Pays : France
  • Ville : Bobigny
  • Métier : Logistique
  • Expérience : Débutants acceptés

Mission générale

  • Le champ d’action couvre l’ensemble des flux logistiques du Service Après-vente pour l’ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent. La polyvalence est nécessaire pour couvrir le périmètre du poste.
  • Au sein de l'organigramme général d'Hermès Commercial, dans l’équipe du Service Après-vente, le titulaire rapporte hiérarchiquement au Coordinateur logistique de l’après-vente.
  • L’assistant a pour mission de garantir la fluidité des transferts de produits entre les différents acteurs qui interviennent dans le flux de réparation, dans le respect des procédures mises en place. Il joue également un rôle de contrôle final de la réparation avant expédition du produit vers le client.

Élément de contexte

CDD à pourvoir début mai

Principales activités

Vos missions seront :
 
1. Flux entrant :

Suite à la réception des produits effectuée par la Direction Logistique, contrôler les produits à réception
Conditionner les produits si besoin
Assurer leur dispatching aux différents pôles produits (avec distinction métiers)
Gérer le transfert de responsabilité avec la Réception de la Direction Logistique et le pôle produits

 
2. Flux sortant :

Avant envoi pour retour en magasin, effectuer un dernier contrôle qualité du produit : visuel (œil client) et également sur la qualité et la conformité de la réparation


Conditionner l’ensemble des produits à destination des magasins en ajoutant les différents rendu-clients nécessaires
Pour les dossiers « urgents », coordonner la gestion des expéditions et des coursiers avec le support de la Direction Logistique dans les meilleurs délais possibles
Préparer les colis à destination des fournisseurs et les livrer à la Direction Logistique pour expédition dans le respect de l’objectif de délai

 
3. Autres missions :

Optimiser le rangement des espaces après-vente logistique.
Proposer toutes solutions permettant une meilleure gestion des flux après-vente logistiques

Profil du candidat

  • Rigueur et Organisation
  • Sens des priorités, précision et soin
  • Dynamisme
  • Aisance dans l’utilisation des outils informatiques
  • Capacité à travailler en équipe, sens de l’équité
  • Esprit de service