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Alternant Prestations logistiques (H/F)

  • Type de contrat : Apprentissage / Alternance
  • Pays : France
  • Ville : Bobigny
  • Métier : Achats & Supply Chain
  • Expérience : Débutants acceptés

Présentation de la société

Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux vers le réseau, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins.
Hermès Commercial a pour ambition :
- l’approvisionnement efficace du réseau de distribution,
- l’excellence du service envers nos clients internes et externes,
- l’épanouissement des hommes et des organisations qui composent la division au service des marchés,
- et l’accompagnement des Métiers.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Le support opérationnel aux magasins et filiales de distribution a pour objectif de faciliter la mission quotidienne des équipes de vente, par des actions de formation, par le pilotage de projets d’amélioration des outils et processus, et par la mise à disposition d’expertises.

Mission générale

  • Au sein de la Direction Logistique, le service des Prestations Logistiques pilote la performance, le budget et les projets de nos différents prestataires.
  • Sous la responsabilité du Directeur des Prestations Logistiques, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos Prestataires Logistiques, des services d’Hermès Commercial et de nos Supply Chain Métiers, vous pilotez l’activité opérationnelle en étroite collaboration avec l’équipe.

Élément de contexte

Poste à pourvoir à partir du 1er Septembre 2019.

Principales activités

1) Pilotage de l’activité opérationnelle

 Coordonner et surveiller les flux logistiques
 Assurez un rôle de support et d’interface sur les problématiques pouvant impacter le bon déroulement de l’activité logistique
 Répondre aux sollicitations des services d'Hermès Commercial, des Supply Chain Métiers et des prestataires Logistiques
 Surveiller quotidiennement et analyser les reports opérationnels
 Mettre à jour les prévisions de livraisons
 Assurer un reporting régulier de son activité à son responsable en reprenant les différents indicateurs de pilotage

Dans le cadre de ces missions vous serez accompagné par la coordinatrice du service.

2) Projets et Amélioration continue

 Participer à l’amélioration continue des flux sur l’ensemble du périmètre
 Assister le service dans les différents projets

Profil du candidat

  • Etudes supérieures en Logistique / Supply Chain, vous avez une première expérience en entreprise, où vous avez su mettre en avant votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre capacité d’initiative.
  • Vous avez une bonne aisance avec les outils informatiques et un fort intérêt pour les systèmes d’information. Vous disposez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse ainsi que d'une capacité à travailler sur plusieurs sujets simultanément avec des interlocuteurs variés.
  • Vous faites preuve de souplesse et de dynamisme, disposez d’une réelle aisance dans la communication écrite comme orale et avez un bon sens du relationnel.
  • Déplacements à prévoir en région parisienne et dans le Loiret.