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H/F Coordinateur Commercial

  • Type de contrat : CDD
  • Pays : France
  • Ville : Paris (75)
  • Métier : Développement Commercial & Wholesales
  • Expérience : Débutants acceptés

Présentation de la société

La Holding Textile Hermès, coordonne les différentes unités de production textile au service du groupe et des marchés externes, depuis le tissage jusqu’à la confection et l’expédition des produits, tout en développant des synergies industrielles et humaines.
La Holding est composée de 8 sociétés basées majoritairement en région Rhône Alpes.
L’une de ces entités, Créations Métaphores, est un éditeur de tissus d’ameublement haut de gamme qui rassemble les marques Métaphores, Verel de Belval et Le Crin. Inspirées chacune par des matières, une histoire et des savoir-faire d’exception, les collections se complètent pour dessiner des univers intérieurs marqués par l’élégance, la couleur, l’émotion et la sensualité et ce dans plus de 60 pays à travers le monde.
Créations Métaphores et Créations Métaphores Inc. comptent 31 collaborateurs (13 à Paris, 14 à Bourgoin-Jallieu et 4 à New York) répartis sur 4 établissements.
Dans un contexte de déploiement de la stratégie commerciale nous recherchons actuellement un(e) Coordinateur Commercial pour un CDD, basé(e) à Paris.

Mission générale

  • Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Commercial et Communication EMEA/Asie Pacifique, le Coordinateur Commercial participe au pilotage de l’activité de l’entreprise à partir de l’étude de données chiffrées. Il définit des outils d’analyse et d’aide à la décision : prévisions et objectifs de vente, tableaux de bord et indicateurs de performance, analyse de la conjoncture et des marchés, benchmarks, suivi de la performance et appui aux équipes commerciales. Il doit livrer une analyse stratégique des données, établir des recommandations et des plans d’actions.

Élément de contexte

CDD de 8 mois

Principales activités

1/ Analyse des résultats commerciaux, mise en place d’outils de suivi et de prévisions
• Définir, en lien avec la Direction Commerciale, des indicateurs clés de performance (KPI) qui serviront à mesurer la tenue des objectifs commerciaux, et s’assurer au moment de l’élaboration de ces indicateurs de la disponibilité des produits mis sur le marché.
• Concevoir des tableaux de bord de suivi de la performance commerciale et des outils de reporting pour les commerciaux, les distributeurs.
• S’assurer de leur bonne appropriation par les différents utilisateurs.
• Analyser les bases de données
• Élaborer des rapports d’activité à destination de la direction des ventes
• Mesurer le retour sur investissement (ROI) des campagnes / politiques sous un angle commercial et financier.
2/ Études de marché, veille et recommandations stratégiques
• Étudier sous un angle quantitatif et parfois qualitatif les tendances et pratiques de consommation propres à un secteur, à un domaine d’activité.
• Mener des investigations quantitatives et/ou qualitatives pour mieux cerner les attentes des clients sur un segment donné, et pour calculer des tailles de marché.
• Analyser les perspectives de croissance d’un marché et réaliser des prévisions de vente.
• Assurer une veille sur les réglementations susceptibles d’impacter un marché.
• Analyser l’environnement commercial de l’entreprise, surveiller la concurrence et ses résultats.
• Synthétiser, sous forme de rapports, les résultats de ces analyses et savoir les communiquer à différents intervenants dans l’entreprise.
• Élaborer, à partir de ces résultats, des recommandations sur la politique des prix, sur les stratégies de vente, de fidélisation clientèle, sur l’optimisation des process et des points de vente, les objectifs de vente.
• Réalisation de benchmarks prenant en compte les retours sur expérience des précédentes actions menées par l’entreprise pour développer ses performances commerciales.


3/ Optimisation des outils d’analyse
• Participer, éventuellement en lien avec le Service Informatique, à l’optimisation des outils et des analyses prédictives (prévisions commerciales : volume de ventes et chiffre d’affaires à venir...).

Profil du candidat

  • Niveau de formation et expérience recherchée :
  • • Formation supérieure de niveau Bac +5 (type école de commerce, ingénieurs) ou Bac +3 en statistiques et traitement de bases de données, nécessairement assortie d’une expérience
  • • Expérience d’un an minimum requise dans un domaine analytique (marketing, études, statistiques, gestion...).
  • Compétences techniques :
  • • Parfaite maîtrise de Microsoft Office (Excel et Powerpoint)
  • • Bonne connaissance des méthodes et outils de programmation, d’extraction et de traitement des données statistiques. Savoir gérer la quantité, la diversité, le flux des données, maîtrise du dédoublonnage, des pratiques de segmentation et de modélisation
  • • Maîtrise des outils de reporting
  • • La pratique d’un outil CRM serait un plus
  • • Maîtrise de l’anglais souhaitée
  • Qualités requises :
  • • Bonne connaissance des marchés
  • • Goût pour les chiffres car une grande partie de son travail consiste à analyser des données et des statistiques complexes
  • • Esprit d’analyse pour identifier et analyser avec rigueur les bases de données internes et externes à l’entreprise
  • • Curiosité et sens de l’anticipation pour mener une veille sur les opportunités et les menaces qui se présentent à l’entreprise
  • • Aisance relationnelle pour travailler avec différents services
  • • Sens de l’organisation et polyvalence
  • • Force de proposition et capacité de communication pour établir des recommandations stratégiques et des axes d’amélioration (techniques, informatiques, organisationnels)