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Hôte d’accueil (Samedi) (H/F) – Paris Magasin de Sèvres /les-opportunites/68423-hote-d-accueil-samedi-h-f-paris-magasin-de-sevres /en/opportunities/68423-hote-d-accueil-samedi-h-f-paris-magasin-de-sevres

Hôte d’accueil (Samedi) (H/F) – Paris Magasin de Sèvres

  • Type de contrat : CDI
  • Pays : France
  • Ville : Paris
  • Métier : Magasins-Vente
  • Expérience : Minimum 3 ans

Présentation de la société

Etablie en 1837 comme manufacture de harnais et de selles, la maison Hermès a su au cours du temps se diversifier et évoluer jusqu’à devenir aujourd’hui une maison de référence et un acteur majeur dans le secteur du luxe français à l'international. Rayonnant dans le monde avec plus de 300 magasins dont le « Flagship » du 24, Faubourg Saint-Honoré à Paris, la maison occupe une place singulière et inédite au travers de 14 métiers tels que le cuir, la mode, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

Mission générale

  • Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison.

Élément de contexte

Au sein de l’organigramme général d’Hermès France, vous êtes rattaché(e) au responsable Expérience Client du magasin de Sèvres dans le 6ème arrondissement.
CDI à temps partiel à pourvoir dès que possible, uniquement le samedi.

Principales activités


Accueillir et conseiller la clientèle française et internationale dans son choix de consommation en portant un soin particulier au service
Conseiller et servir la clientèle en boisson dans le respect des standards de qualité (rapidité, prestation d’accueil, qualité de l’information, etc…) tout en maintenant la propreté des espaces
Suivre les stocks de boissons
Guider la clientèle au sein de l’ensemble du magasin
Apporter son support pour toutes demandes annexes
Entretenir des relations étroites et suivies avec certains clients par une excellente connaissance de l’environnement (VIP, clients réguliers, etc…)
Reconnaître et accueillir les personnalités et adopter les protocoles correspondants

Profil du candidat

  • Expérience réussie dans l’accueil en magasin ou hôtellerie haut de gamme
  • Excellente présentation et élocution
  • Dynamisme et enthousiasme
  • Excellent relationnel
  • Sens du service, disponibilité et rigueur
  • Esprit d’équipe et polyvalence
  • Discrétion et confidentialité
  • Anglais courant obligatoire
  • Vous vous reconnaissez dans les valeurs que nous prônons au sein de nos équipes : Ethique, esprit d’équipe, curiosité, sens du service et de l’accueil, orientation qualité et simplicité.