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Démonstrateur - Puiforcat Matignon (H/F)

  • Type de contrat : CDD
  • Pays : France
  • Ville : PARIS
  • Métier : Magasins-Vente
  • Expérience : Minimum 6 ans

Présentation de la société

Puiforcat, filiale du Groupe Hermès depuis 1993, est créateur et fabricant de produits d’orfèvrerie de très haute qualité issus d’un savoir-faire artisanal d’exception, ainsi que distributeur d’une gamme courte de produits en porcelaine.

Mission générale

  • Ambassadeur de la Maison Puiforcat, le titulaire assure un rôle actif d’accueil avec une qualité de service personnalisée et irréprochable afin de conseiller et vendre nos objets d’exception auprès de la clientèle française et internationale, et ce dans le respect de l’esprit de tradition et de qualité.
  • Vous reportez au Directeur du Magasin situé avenue Gabriel Paris 8ème, lequel assure également la fonction de Directeur Grands Comptes.
  • L’équipe de vente est composée de 2 personnes. Vous travaillez du mardi au samedi.

Élément de contexte

Le titulaire reporte hiérarchiquement à la Responsable Animation Commerciale au sein de la Direction Commerciale Puiforcat

Au cœur du dispositif commercial, ce flagship (130 m² de surface de vente en RdC) est le lieu de rayonnement de la marque et le point central d’accueil et de formation de tous nos grands partenaires et clients.

Puiforcat développe et enrichit fortement son réseau mondial de prescripteurs et de clients dans les domaines suivants : Résidentiel, Yachts et Jets, Hospitality

Principales activités

Vous vous développerez autour des 3 axes suivants :

1/ LA RELATION CLIENT

a/ Retail
Vous assurez un rôle actif d'accueil, de vente et de services aux clients.
Vous soutenez l'équipe de vente dans les situations difficiles (notamment en cas de litiges, et de service après-vente).
Vous suivez, contrôlez et optimisez la tenue du fichier clients et êtes force de proposition pour l’animation des grands clients (événements, mailings).

b/ Développement Grands Comptes
En collaboration avec le Directeur, vous assurez le suivi commercial des grands comptes internationaux et vous entretenez une base de données qualitative.
Vous accueillez au sein de notre atelier de haute orfèvrerie et au magasin ces grands comptes ainsi que les grands clients de nos partenaires externes afin de partager l’histoire de la maison, nos savoir-faire et nos collections.
Vous animez des ateliers afin d’assurer la formation continue des équipes commerciales dédiées.

Profil du candidat

  • - Bac +2 et expérience réussie dans la vente de 2 ans minimum
  • - Langue : anglais courant indispensable
  • - Excellente présentation et élocution, rédaction
  • - Excellent relationnel, esprit d’équipe
  • - Dynamique, polyvalence
  • - Sens du service, disponibilité
  • - Goût du challenge et de la vente