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CDD - Chargé(e) de Projets Visual Merchandising & Expérience Client (H/F) /les-opportunites/63883-cdd-charge-e-de-projets-visual-merchandising-experience-client-h-f /en/opportunities/63883-cdd-charge-e-de-projets-visual-merchandising-experience-client-h-f

CDD - Chargé(e) de Projets Visual Merchandising & Expérience Client (H/F)

  • Type de contrat : CDD
  • Pays : France
  • Ville : pantin
  • Métier : Offre Produits, Merchandising
  • Expérience : Débutants acceptés

Présentation de la société

Métier fondateur de la maison, Hermès Maroquinerie-Sellerie développe des familles d’objets en cuir adaptés à tous les moments de la vie. L’âme de la Maroquinerie-Sellerie prend sa source dans la rencontre entre les matières authentiques sélectionnées avec exigence et la main des artisans selliers-maroquiniers tous basés en France.
Aujourd’hui, le Métier Maroquinerie-Sellerie représente près de 3000 collaborateurs en France, répartis sur une dizaine de manufactures et au sein de fonctions supports.

Mission générale

  • Au sein de la Direction du Développement Opérationnel, vous accompagnez le réseau sur la mise en avant des collections et sur l’expérience de nos clients en boutiques pour les segments Sacs / Bagages / Petite Maroquinerie / Ecriture.

Élément de contexte

CDD de 6 mois à pourvoir dès Avril 2019. Poste basé à Pantin

Principales activités

Principales activités :

1. Développer des contenus et outils Visual Merchandising, en collaboration avec la Division Commerciale (équipe VMI) :
a. Développer des concepts de scénographie visant à animer commercialement certains segments : rédaction de briefs, suivi de conception / production, rédaction de cahier des charges techniques
b. Mettre à jour et enrichir les guidelines de présentation produits (cahiers d’inspirations, ABCDaire, focus VM pour les lancements majeurs)
c. Développer des PLV pour les nouveaux modèles et assurer leur bon déploiement sur le réseau

2. Contribuer aux projets d’Expérience Clients en Boutiques en collaboration avec la Chef de Projets Expérience Client
a. Contribuer à différents projets d’expérience client autour de services de personnalisation et d’outils d’aide à la vente (catalogue digital, coffret des cuirs, notices d’entretien, …) : accompagner leur développement, production et mise à jour
b. Contribuer au bon déploiement de l’ensemble des services et outils sur le réseau de boutiques : réalisation de supports de formation (dont tutoriel)

Profil du candidat

  • Profil école de commerce ou université, vous possédez une première expérience en gestion de projets retail. Autonome et organisé(e), vous savez gérer différents projets en parallèle, ainsi que vos priorités au quotidien ; vous être créatif, dynamique, et également doté(e) d’un bon relationnel. Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité et avez le sens du service. Ces qualités vous permettront de vous intégrer parfaitement au cœur de notre activité et de notre équipe.
  • Ce poste nécessite une très bonne maîtrise du pack office et un anglais courant (écrit et parlé).