En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies à des fins statistiques et publicitaires,
ainsi que pour faciliter le partage d'information sur les réseaux sociaux. Pour en savoir plus et paramétrer les cookies, cliquer ici.

Fermer
Stagiaire Ingénieur F/H /les-opportunites/63243-stagiaire-ingenieur-f-h /en/opportunities/63243-stagiaire-ingenieur-f-h

Stagiaire Ingénieur F/H

  • Type de contrat : Stage
  • Pays : France
  • Ville : Bobigny
  • Métier : Méthodes, Dvt Technique, R&D, Innovation
  • Expérience : Débutants acceptés

Présentation de la société

Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux vers le réseau, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins.
Hermès Commercial a pour ambition :
- l’approvisionnement efficace du réseau de distribution,
- l’excellence du service envers nos clients internes et externes,
- l’épanouissement des hommes et des organisations qui composent la division au service des marchés,
- et l’accompagnement des Métiers.

Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment

Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.

Le support opérationnel aux magasins et filiales de distribution a pour objectif de faciliter la mission quotidienne des équipes de vente, par des actions de formation, par le pilotage de projets d’amélioration des outils et processus, et par la mise à disposition d’expertises

Mission générale

  • Au sein de la Direction Projets et Amélioration continue, vous évoluez sur le site de la logistique centrale du Groupe, et êtes rattaché au Responsable Support & Amélioration continue.
  • Vous prenez en charge les actions fonctionnelles liées à l’évolution de notre nouveau système d’information logistique (WMS) et contribuez au déploiement des correctifs en lien étroit avec les équipes de la Direction des Systèmes d’Information.
  • Au quotidien vous contribuez également à l’efficacité de la performance logistique en analysant les demandes d’assistances (processus, informatiques) issues des dysfonctionnements rencontrés par les équipes opérationnelles et participez activement à des actions d’amélioration continue.
  • Vos fonctions principales seront les suivantes :
  • 1) Prendre en charge le développement des outils de reporting du nouveau WMS :
  • o Analyser les besoins opérationnels nécessaires au suivi de l’activité dans le WMS,
  • o Développer les rapports et effectuer les tests,
  • o Former les utilisateurs à l’utilisation de ces outils,
  • 2) Suivre les évolutions et corrections logiciel :
  • o Valider le design fonctionnel des évolutions logiciel avant leur lancement en développement
  • o Prendre en charge et valider les tests avant la mise en production des correctifs et évolutions
  • 3) Analyser les demandes d’assistances
  • o Analyser et formaliser les anomalies remontées par les équipes opérationnelles,
  • o Echanger et interagir au quotidien avec les acteurs du flux logistique interne et les services informatiques,
  • o Identifier les problématiques récurrentes rencontrées, les formaliser et reporter à votre responsable des pistes d’amélioration continue,
  • 4) Proposer des actions d’amélioration continue
  • o Observer et collaborer avec l'activité afin d'identifier des pistes d'amélioration continue,
  • o Participer à la mise en œuvre des projets d'amélioration continue identifiés,
  • o Participer à l’élaboration de procédures opérationnelles

Profil du candidat

  • Etudiant(e) en Ecole d’Ingénieur, vous avez une première expérience de stage en entreprise, où vous avez su mettre en avant votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre capacité d’initiative.
  • Autonome, réactif, vous faites preuve de souplesse, de synthèse et disposez d’une réelle aisance dans la communication écrite comme orale.
  • Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies et l’informatique ainsi qu’un gout prononcé pour le terrain.
  • Vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur.