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Responsable Formation Produits - Accessoires de Mode H/F

  • Type de contrat : CDI
  • Pays : France
  • Ville : Pantin
  • Métier : Développement Commercial & Wholesales
  • Expérience : Minimum 6 ans

Présentation de la société

Le Métier Accessoires de Mode rassemble 4 familles de produits :
- Les Accessoires Bijoux (cuir ; email ; bois ; corne ; laque ; métal)
- Les Ceintures
- Les Chapeaux
- Les Gants

Mission générale

  • Le Responsable Formation contribue au développement de la connaissance des produits du Métier Accessoires de Mode.
  • A travers le développement d’outils de formation efficaces et leur déploiement, il apporte les leviers pertinents aux équipes locales pour soutenir le développement des ventes.
  • Il contribue également, à travers son dynamisme et sa passion pour les savoir-faire et les produits, à transmettre et faire vivre les valeurs de la Maison et à renforcer le sentiment d’appartenance des équipes et leur motivation.
  • Il doit, à ce titre, veiller à la qualité et à la pertinence des formations conçues et s’assurer de leur déploiement efficace au sein des marchés.
  • Le Responsable Formation conçoit, déploie et anime l’ensemble des outils de formation du Métier.

Élément de contexte

Au sein du Métier Accessoires de Mode, le titulaire rapporte hiérarchiquement au Directeur de la Formation et du Visual Merchandising.
Sur un plan fonctionnel, il entretient des relations étroites avec la Direction de la Formation Produits (DRH Groupe), les responsables formations marchés locaux, les équipes collection et commerciales.

Principales activités

1) EN AMONT, ACCOMPAGNER LA STRATÉGIE DE FORMATION DU MÉTIER ACCESSOIRES DE MODE, SUIVRE LES RÉALISATIONS ET VEILLER AU RESPECT DES OBJECTIFS :
• Accompagner la stratégie de formation du métier en lien avec la Direction de la Formation Groupe et sous la responsabilité du Directeur de la Formation et du Visual Merchandising et en cohérence avec les objectifs des métiers
• Identifier en amont les besoins du métier en outils de formation
• Définir et suivre le budget nécessaire pour la mise en place des objectifs de formation du métier
• Construire le plan de formation annuel du métier en collaboration avec les responsables de zone et la Direction de la Formation Groupe.
• Tout au long de l’année, s’assurer du bon déploiement du plan de formation du métier.
• Établir un reporting quantitatif (nombre de personnes formées, dépenses réelles vs budget…) et qualitatif (niveau initial de connaissance et progression des personnes formées, exploitation des questionnaires d’évaluation des formations…).
• Ce reporting doit être régulièrement partagé avec les équipes métier, la Direction de la Formation Groupe.

2) CONCEVOIR ET DÉVELOPPER LES OUTILS DE FORMATION DU MÉTIER :
• Création du contenu e-learning sur les 4 métiers Accessoires de Mode sur une plateforme web groupe
• Concevoir les fiches produit à usage du réseau envoyées lors de la mise en marché d'une nouveauté
• Concevoir les kits de formation du métier en français et en anglais : supports de formation (projection PowerPoint et documentation écrite remise aux participants), jeux et animations pédagogiques, vidéos de formation, questionnaire d’évaluation).
• Suivre les budgets affectés aux projets

3) ANIMER LES FORMATIONS (EN FRANÇAIS ET EN ANGLAIS) :
• Animer des formations localement (principalement Europe)
• Animer les formations en salle : Voyage En Hermes, Mosaïque, Intégration nouveaux arrivants
• Deux fois par an, au moment du podium, assurer la formation aux collections saisonnières des formateurs marchés.

4) AUTRES ACTIVITÉS :
• Participer, sous l’impulsion de la Direction de la Formation Groupe, à des groupes de travail sur des projets transverses de formation produits.
• Accompagner, à la demande du métier, les visiteurs internes (responsables de communication, acheteurs, visual merchandisers…) lors des visites et présentations du métier.

Profil du candidat

  • - Goût et aptitude à l’animation de formations
  • - Excellente expression orale et écrite
  • - Esprit entrepreneurial, créativité
  • - Force de conviction
  • - Grande ouverture d’esprit et humilité
  • - Rigueur et qualités organisationnelles
  • - Agilité sur les outils digitaux
  • - Sensibilité produits et à l’univers de la Maison
  • - Français et Anglais courants impératifs