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H/F - Responsable de Zone Chapeaux et Gants

  • Type de contrat : CDD
  • Pays : France
  • Ville : Pantin
  • Métier : Développement Commercial & Wholesales
  • Expérience : Débutants acceptés

Présentation de la société

Hermès est le nom d’une maison, mais c’est avant tout celui d’une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l’histoire d’une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l’innovation. Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd’hui sa créativité à travers 14 métiers. Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables. L’entreprise rassemble plus de 12 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.

Mission générale

  • Elle consiste à participer au développement de la stratégie d’Hermès, en soutenant et développant les ventes grâce à des actions commerciales ciblées et des recommandations Métiers lors des sessions d’achats (podium) pour les Métiers Chapeaux et Gants.

Élément de contexte

Le titulaire rapporte au Directeur Collection et Commercial Chapeaux Gants.

Sur le plan fonctionnel, il entretient des relations étroites avec :

-la/les zone(s) dont il est responsable : interlocuteur privilégié de la direction commerciale de la zone et des filiales du périmètre en question (offre produit, directeurs de magasins)
-au sein du métier Chapeaux Gants : collection, équipes de développement produit, production
-hors métier : direction internationale de la formation, autres responsables de zone

Principales activités

1. Mission Marché : développer les ventes des Chapeaux Gants

- Développer des relations avec les chargés d’offres des filiales et les directeurs de magasins pour contribuer à une meilleure performance commerciale
- Identifier les besoins de marketing opérationnel et proposer des réponses
- Accompagner la mise en œuvre des actions de communications/évènements
- Etude et partage des typologies de clients et de leurs comportements clients (culturels ou non) ainsi que la veille concurrentielle sur les marchés de référence

- En amont des présentations de collection (pré-collection et podium),
- Faire des bilans de mi-saison dans la perspective des briefs achats
- Coordonner les objectifs par clients

- Pendant les sessions de ventes :
- Animer les équipes (brief vendeurs)
- Accompagner les zones dans leurs achats, promouvoir et assurer la lisibilité de l’offre
- Valider les commandes des boutiques de la zone

- Entre les périodes de sessions de vente :
- Accompagner et structurer le développement de l’activité commerciales de la zone, en adéquation avec la stratégie métier et les enjeux commerciaux.
- Partager l’information appropriée au réseau (livraisons, retard)
- Anticiper les situations pouvant freiner le développement commercial ( ruptures, retards, slow movers) et accompagner la zone dans la recherche de solutions
- Réaliser des documentations photographiques de Visual Merchandising (un par saison)
- Faire des visites terrain pour des formations produits, des recommandations visual merchandising, organiser localement des sessions de formation pour les vendeurs experts et s’assurer de leur relais.

2. Mission Formation et Visuel Merchandising

- Animations formations
- Etre l’interlocuteur de l’équipe VM pour les nouveaux sujets liés à la catégorie

Profil du candidat

  • - Expérience professionnelle en marketing opérationnel ou retail de 1 à 3 ans
  • - Grande capacité d’analyse et aisance avec les chiffres
  • - Sens du produit
  • - Très bon relationnel
  • - Dynamique
  • - Force de proposition et esprit d’initiative
  • - Anglais courant
  • - Déplacements : environ 2 mois par an
  • CDD d'une durée d'un an, à pourvoir dès que possible.