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Réceptionniste

  • Type de contrat : CDD
  • Pays : Belgique
  • Ville : Brussels
  • Métier : Assistanat & Administratif
  • Expérience : Minimum 3 ans

Présentation de la société

Hermès Benelux & Nordics est une filiale de Hermès International, chargée de la distribution des produits Hermès au Benelux et en Scandinavie. Sa région est une mosaïque géographique et culturelle, opérant six magasins (Bruxelles, Anvers, Knokke, Amsterdam Bijenkorf, Amsterdam PC Hooftstraat, Copenhague) et 3 concessionnaires (Oslo, Stockholm, Luxembourg).

Mission générale

  • Pour soutenir l’équipe de notre siège régional à Bruxelles, nous recrutons actuellement un.e
  • Réceptionniste
    (Contrat à durée déterminée)
  • Le/La réceptionniste est l’interlocuteur privilégié de tous visiteurs des bureaux Hermès Benelux & Nordics et assure un soutien administratif pointu pour les équipes travaillant au siège. Il/Elle assure l’accueil téléphonique et physique des visiteurs et joue un rôle central dans la vie de la filiale à travers différentes tâches d'organisation et de secrétariat.  

Principales activités

Tâches principales 

Gérer la centrale téléphonique : répondre aux appels, transférer, prendre messages
Gérer le courrier : Triage, distribution, envoi
Contact avec les fournisseurs : techniciens pour machines, commande café, fleurs, fournitures, commandes du matériel de bureaux
Commande des cartes de vœux, anniversaire …
Gestion de salles de réunion
Commande de taxis
Réservation des restaurants
Réservation des hôtels pour le personnel
Gérer le calendrier des absences
Organisation de réunions/formations dans les bureaux d’Hermès (Mise en place de la salle, traiteur, rangement…)
Autres tâches administratives
Entretenir de bonnes relations avec les équipes du siège

Profil du candidat

  • Compétences
  • Formation de secrétariat/assistant.e
  • Français courant, très bon Anglais. Le Néerlandais est un plus.
  • Capacité d’adapter son langage, ses messages, au type de public ou d’interlocuteur, s’exprimer au nom de l’entreprise
  • Très bonne maîtrise de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
  • Organisation et planification : respecter les procédures d’organisation, planifier ses activités à moyen terme, gérer les priorités
  •  
  • Qualités professionnelles 
  • Sens du client : esprit de qualité
  • Autonomie : sens de l’anticipation, de l’initiative
  • Maîtrise de soi : self control, capacité à travailler dans l’urgence
  • Rigueur : organisation et méthode
  • Communication : sens du relationnel
  • Sens de l’entreprise : confidentialité des informations traitées
  • Dynamisme & sens de l’humour