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Conseiller de vente Temps Partiel - Boutique de Sèvres (H/F)

  • Type de contrat : CDI
  • Pays : France
  • Ville : Paris
  • Métier : Magasins-Vente
  • Expérience : Minimum 3 ans

Présentation de la société

Etablie en 1837 comme manufacture de harnais et de selles, la maison Hermès a su au cours du temps se diversifier et évoluer jusqu’à devenir aujourd’hui une maison de référence et un acteur majeur dans le secteur du luxe français à l'international. Rayonnant dans le monde avec plus de 300 magasins dont le « Flagship » du 24, Faubourg Saint-Honoré à Paris, la maison occupe une place singulière et inédite au travers de 14 métiers tels que le cuir, la mode, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

Mission générale

  • Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison.

Élément de contexte

Au sein de l’organigramme général d’Hermès France, vous êtes rattaché(e) au magasin de Sèvres.
Sous la responsabilité de votre chef de secteur, vous accompagnez l'équipe de vente entre 13h00 et 16h30 sur l'ensemble des secteurs (Cuir, PAP, Arts de vivre etc.) du lundi au samedi selon planning. 

CDI à temps partiel à pourvoir dès que possible.

Principales activités

Phases et rituels de la vente :

Adapter sa tenue et son comportement à l'environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle
Prendre en charge le client avec disponibilité et chaleur
Questionner, écouter pour comprendre les besoins
Promouvoir l’esprit de chacune de nos créations
Développer les ventes par des conseils adaptés
Proposer des produits complémentaires
Conclure la vente

 
Participation à la vie de l’équipe :

Communiquer son enthousiasme à son entourage
Faire preuve de polyvalence : connaissance des produits et participation aux tâches annexes à la vente (propreté du magasin, déballages, étiquetages, …)
Être solidaire de ses pairs en difficulté

Finalité du poste

Développement du Chiffre d’affaires
Rentabilité du magasin
Qualité de service
Satisfaction client

Profil du candidat

  • Niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans la vente
  • Votre polyvalence vous permet d'accompagner nos clients sur les différents secteurs (PAP, Maroquinerie, Arts de vivre etc.)
  • Excellente présentation et élocution
  • Dynamique, enthousiaste avec un excellent relationnel
  • Goût du challenge et de la vente
  • Anglais courant indispensable (une langue supplémentaire serait appréciée)
  • Vous vous reconnaissez dans les valeurs que nous prônons au sein de nos équipes : Ethique, esprit d’équipe, curiosité, sens du service et de l’accueil, orientation qualité et simplicité.