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Hôte d'Accueil - Paris Magasin du Faubourg Saint-Honoré (H/F) /les-opportunites/45123-hote-d-accueil-paris-magasin-du-faubourg-saint-honore-h-f /en/opportunities/45123-hote-d-accueil-paris-magasin-du-faubourg-saint-honore-h-f

Hôte d'Accueil - Paris Magasin du Faubourg Saint-Honoré (H/F)

  • Type de contrat : CDI
  • Pays : France
  • Ville : Paris
  • Métier : Magasins-Vente
  • Expérience : Débutants acceptés

Présentation de la société

Etablie en 1837 comme manufacture de harnais et de selles, la maison Hermès a su au cours du temps se diversifier et évoluer jusqu’à devenir aujourd’hui une maison de référence et un acteur majeur dans le secteur du luxe français à l'international.
Rayonnant dans le monde avec plus de 300 magasins dont le « Flagship » du 24, Faubourg Saint-Honoré à Paris, la maison occupe une place singulière et inédite au travers de 14 métiers tels que le cuir, la mode, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

Mission générale

  • Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison, rejoignez-nous !

Principales activités


Accueillir et accompagner la clientèle française et internationale au sein du Magasin du Faubourg Saint-Honoré
Gérer les flux en période d’affluence sur l’ensemble du magasin et des départements
Faire patienter le client si nécessaire
Organiser l’accueil de la clientèle par un soin particulier apporté au service (mise en place et gestion   du service de boissons, etc…)
Apporter son support pour toutes demandes annexes
Entretenir des relations étroites et suivies avec certains clients par une excellente connaissance de l’environnement (VIP, clients réguliers, etc…)
Reconnaître et accueillir les personnalités, adopter les protocoles correspondants

Profil du candidat

  • Expérience réussie dans l’accueil ou l'hôtellerie Haut de gamme
  • Sens de l’accueil personnalisé
  • Discrétion et confidentialité
  • Excellente présentation
  • Sensibilité produits
  • Esprit d’équipe, polyvalence
  • Maîtrise de l’anglais, une seconde langue serait appréciée