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Product owner e-services H/F /les-opportunites/34604-product-owner-e-services-h-f /en/opportunities/34604-product-owner-e-services-h-f

Product owner e-services H/F

  • Type de contrat : CDI
  • Pays : France
  • Ville : Paris
  • Métier : Digital, E-Commerce
  • Expérience : Minimum 3 ans

Mission générale

  • Nous recherchons un Product Owner/ Chef de projet Fonctionnel pour rejoindre l'équipe E-services au sein de la direction E-commerce.
  • Rattaché(e) au Responsable de l'équipe e-services, vous développez les services et fonctionnalités des sites e-commerce hermes.com. Vous participez aux évolutions de la plateforme d’un point de vue fonctionnel, dans une perspective d’amélioration continue des sites en termes de qualité et de service, pour les internautes comme pour les utilisateurs (administrateurs internes des sites).
  • Vous serez garant du pilotage complet et du bon déroulement des projets.

Principales activités

1/ Participer à la conduite de projets fonctionnels
• Effectuer le cadrage en amont des projets
• Rédiger les spécifications fonctionnelles
• Assurer la recette sur les sujets identifiés
• Veiller au respect des échéances de déploiement et communiquer les jalons aux utilisateurs
• Élaborer des documents de formation à l’intention des utilisateurs
• Assurer le suivi des anomalies post-lancement
• Mesurer la performance des dispositifs mis en place, en collaboration avec l’équipe Data & Performance
• Suivre la bonne coordination des équipes transverses sur toutes les phases de projets à large périmètre

2/ Assurer le rôle de Product Owner (PO) au sein d'une équipe agile
• Co-élaborer la vision du produit à court et moyen termes avec les autres Product Owners et le Product Manager
• Construire et maintenir le backlog
• Prioriser les Epics et les Stories en fonction de la vision, de la stratégie et des KPIs
• Qualifier et répartir les ajustements fonctionnels, bugs
• Animer les rituels agiles (démo, retro, grooming, sprint planning)
• Coordonner l’équipe composée d’experts fonctionnels et techniques, de designers UX, de développeurs et de testeurs, qui a pour objectif de concevoir les nouvelles fonctionnalités innovantes et à forte valeur ajoutée pour Hermès.

3/ Communication
• Communiquer à son responsable les orientations prises lors des instances agiles avec l’équipe.
• Valider au préalable auprès de son responsable les décisions de descopage de fonctionnalités
• Assurer un rôle d’alerte si dérapage de planning
• Présenter les projets et résultats lors des différentes réunions d’équipe
• Assurer une coordination régulière et suffisante avec le product manager, les product owners et l’équipe technique

Profil du candidat

  • • Formation bac+5 de type ingénieur / gestion de projet / digital
  • • Expérience de 5 ans minimum en pilotage de projets digitaux incluant des projets e-commerce.
  • • Passionné par le monde du web, et intérêt autant pour la technique que pour les aspects business
  • • De bonnes connaissances des technologies utilisées dans le e-commerce, connaître un langage de programmation est un plus
  • • Maîtrise des pratiques agiles (User Story, Product Backlog, sprint planning, …)
  • • Expérience réussie de coordination de multiples acteurs (internes & externes).
  • • Anglais courant
  • • Bonnes qualités relationnelles, empathie, rigueur et réactivité